Stress kann tödlich
sein oder eine sehr nützliche vorwärtstreibende Kraft.
Die Wissenschaft unterscheidet daher in Eustress und Distress:
Distress erhöht die Krankheitsrate und die Fluktuation des
Personals. Er führt zu Verfahrensfehlern und Kommunikationsdefiziten
und konfliktträchtigen Problemfeldern.
Eustress dagegen erhöht
die Motivation, die Produktivität und kann sogar zum sogenannten
“Flow” führen, in dem die einzelne Person zu ungeahnten
Leistungen fähig wird. |